"由澳門電視台金牌星級主持李心怡親自執教，本課程將以如何開展人際關係的溝通技巧為首，要以充滿自信、微笑代人、讚美別人、主動接
 觸、好的聆聽者、學會換位思考，透過學理，為學員進行工作坊以及角色扮演，透過實例的扮演，增強各學員的應對經驗，禮貌是外表，尊重是內涵，更重點是教授學員社交禮儀的對話及溝通技巧，包括應有的談吐、發音、語氣、身體語言、知識和技巧等等。"